پرداخت سفارشهای بهتین مارکت بهصورت آنلاین و از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود. پس از انتخاب محصولات، بررسی سبد خرید و ثبت اطلاعات تحویل، در مرحله تسویهحساب به درگاه پرداخت هدایت میشوید.
در حال حاضر روش فعال پرداخت در فروشگاه، درگاه بانک سامان است و پرداخت با کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب انجام میشود. برای پرداخت به شماره کارت، رمز پویا، تاریخ انقضا و کد CVV2 نیاز دارید. بهتین مارکت اطلاعات محرمانه کارت بانکی شما را دریافت یا ذخیره نمیکند و ورود این اطلاعات فقط در صفحه رسمی درگاه بانکی انجام میشود.
برای جلوگیری از اختلال در پرداخت، پیش از ورود به درگاه بانکی VPN یا فیلترشکن را خاموش کنید. آدرس صفحه پرداخت باید متعلق به شبکه بانکی و با اتصال امن HTTPS باشد. رمز پویا، رمز کارت و کد تأیید خود را در اختیار هیچ شخصی قرار ندهید.
در صورت مشاهده پیام ناموفق، ابتدا وضعیت سفارش را در حساب کاربری بررسی کنید و از پرداخت چندباره خودداری کنید. اگر مبلغ از حساب کسر شده اما سفارش تأیید نشده باشد، معمولاً وجه طبق روند بانکی به حساب مبدأ بازمیگردد. اگر پس از گذشت زمان بانکی مشکل برطرف نشد، شماره سفارش، تاریخ پرداخت و چهار رقم آخر کارت را از طریق پشتیبانی بهتین مارکت ارسال کنید؛ رمز کارت، CVV2 یا رمز پویا را هرگز ارسال نکنید.
ثبت سفارش زمانی نهایی است که پرداخت موفق باشد و شماره سفارش در سایت نمایش داده شود. رسید بانکی را تا زمان ثبت وضعیت موفق و مشاهده سفارش در حساب کاربری نگه دارید.